Sobre nós

Somos uma agência de serviços linguísticos que nasceu em 1998 e que, desde então, tem vindo a pautar o seu caminho por uma presença sólida e crescente nos mercados nacional e internacional.

A nossa área de atuação estende-se da tradução à interpretação, passando pela localização de software e pelo acompanhamento linguístico. O caminho que percorremos, ao longo dos últimos 20 anos, permite-nos analisar o mercado e entender as suas necessidades e de que forma as podemos suprir. Somos altamente especializados e estamos certos de que disponibilizamos serviços sem igual em todas as áreas.

 

A nossa vasta experiência como principal parceiro para os países lusófonos da multinacional alemã SAP, líder mundial em software de gestão empresarial, permitiu-nos acumular um know-how inestimável nas áreas de Localização e de Marketing, mas distinguimo-nos pela ampla diversidade de serviços linguísticos de alta qualidade que disponibilizamos.

 

Marcamos ainda a diferença pela inquestionável qualidade da nossa equipa interna de tradutores, revisores e gestores de projetos, assim como pela criteriosa aplicação da Norma Europeia de Qualidade para os Serviços de Tradução (EN 15038:2006) e da norma ISO 9001:2008, que estabelece um modelo de gestão da qualidade.

É com este pano de fundo que batalhamos, diariamente, para lhe proporcionar o melhor de nós, o melhor para si.

A nossa missão

O nosso grande objetivo tem sido sempre conseguir a plena satisfação dos clientes, através de uma prestação de serviços exemplar. Primamos pelo cumprimento rigoroso dos prazos, exatidão das traduções, políticas de confidencialidade, relações de cordialidade para com os nossos clientes e preços competitivos. Para conseguirmos alcançar os altos padrões de exigência pelos quais nos regemos, contamos com uma vasta equipa de tradutores, revisores, gestores de projetos e intérpretes.

A nossa visão

Vemo-nos como um fornecedor de serviços linguísticos com uma aposta clara na qualidade e no cliente, e acreditamos no nosso papel preponderante na harmonização das relações entre empresas, instituições e pessoas de diferentes países e culturas, origens e sociedades, assim como na eliminação de barreiras linguísticas aparentemente inultrapassáveis.

Os nossos valores

São quatro os valores que estão na base da nossa atividade e pelos quais nos orientamos:

Eficiência

Obtenha a resposta mais rápida ao seu pedido e a garantia de prazos cumpridos

Precisão

Exatidão e rigor são o resultado de um sistema meticuloso de controlo de qualidade

Interatividade

Serviços totalmente orientados para o cliente, acompanhamento dinâmico e personalizado para cada projeto

Know-how

Ao seu dispor a experiência de mais de 20 anos de uma equipa de profissionais altamente qualificados

A nossa equipa

Os nossos prémios

Desde a sua criação, em janeiro de 1998, a TETRAEPIK – Traduções e Serviços conseguiu conquistar gradualmente um importante nicho do mercado internacional dos serviços linguísticos, nomeadamente na área da localização de software, tendo participado em inúmeros projetos tanto para o mercado português, como brasileiro.

Mantemos há já mais de 20 anos uma gratificante colaboração com a maior fornecedora mundial de software de gestão empresarial: a multinacional alemã SAP SE.

Face ao desempenho, dedicação e qualidade demonstrados, a TETRAEPIK foi designada lead vendor (fornecedor principal) para português, o que é, por si só, um sinal claro da confiança que a SAP deposita em nós.

Após um demorado processo de análise e avaliação, a SAP atribuiu à TETRAEPIK o status de “Certified SAP Translation Partner” (parceiro certificado SAP na área das traduções), tornando-a na quinta empresa a nível global e na primeira portuguesa a ser agraciada com este selo de qualidade. Mais tarde, a TETRAEPIK voltou a ser auditada, tendo sido uma das poucas agências de tradução a ser recertificada pela SAP.

O maior prémio chegou quando fomos galardoados com o prémio de “SAP Translation Partner of the Year”, atribuído à melhor das mais de 120 agências parceiras da SAP.

São estes, entre tantos outros, os passos que temos dado no sentido de nos distinguirmos pela qualidade do nosso trabalho, bem como pela solidez do nome TETRAEPIK.