Sobre nosotros

Somos una agencia de servicios lingüísticos que nació en 1998 y que, desde entonces, ha trazado su camino con una presencia sólida y creciente en los mercados portugués e internacional.

Nuestra área de actuación se extiende desde la traducción a la interpretación, pasando por la localización de software y por el asesoramiento lingüístico.

 

El camino que hemos recorrido, a lo largo de los últimos 20 años, nos permite analizar el mercado, entender sus necesidades y saber de qué forma las podemos satisfacer.

Estamos muy especializados y tenemos la seguridad de que proporcionamos servicios inigualables en todas las áreas.

 

Nuestra amplia experiencia como socio principal de países lusófonos de la multinacional alemana SAP, líder mundial en software de gestión empresarial, nos ha permitido acumular unos conocimientos técnicos incalculables en las áreas de la localización y del márketing, pero nos distinguimos por la amplia diversidad de servicios lingüísticos de alta calidad que prestamos.

 

Asimismo, marcamos la diferencia debido a la incuestionable calidad de nuestro equipo interno de traductores, revisores y jefes de proyectos, así como por la rigurosa aplicación de la norma europea de calidad para los servicios de traducción (EN 15038:2006) y de la norma ISO 9001:2008, que establece un modelo de gestión de la calidad.

 

En este contexto es en el que, a diario, batallamos para proporcionar lo mejor de nosotros, para proporcionarle lo mejor.

Misión

Nuestro gran objetivo ha sido siempre conseguir la plena satisfacción de los clientes, a través de una prestación de servicios ejemplar. Nos distinguimos por el cumplimiento riguroso de los plazos, exactitud de las traducciones, políticas de confidencialidad, relaciones de cordialidad con nuestros clientes y precios competitivos.

Objetivo

Nos vemos como un proveedor de servicios lingüísticos con una apuesta clara por la calidad y centrado en el cliente y creemos en nuestro papel preponderante en la armonización de las relaciones entre empresas, instituciones y personas de diferentes países y culturas, orígenes y sociedades, y en la eliminación de barreras lingüísticas aparentemente infranqueables.

Valores

Son cuatro los valores que están en la base de nuestra actividad y por los cuales nos orientamos:

Eficiencia

Obtenga la respuesta más rápida a su pedido y la garantía de plazos cumplidos

Precisión

Exactitud y rigor son el resultado de un sistema meticuloso de control de calidad

Interactividad

Servicios totalmente orientados hacia el cliente, acompañamiento dinámico y personalizado para cada proyecto

Know-how

Ponemos a su disposición la experiencia de más de 10 años de un equipo de profesionales altamente cualificados

Equipo

Premios

Desde su creación, en enero de 1998, TETRAEPIK – Traduções e Serviços, Lda. ha conseguido conquistar gradualmente un importante nicho de los mercados portugués e internacional de los servicios lingüísticos, concretamente en el área de la localización de software, y ha participado en innumerables proyectos tanto para el mercado portugués, como para el brasileño.

 

Mantenemos desde hace más de 20 años una gratificante colaboración con el mayor proveedor mundial de software de gestión empresarial: la multinacional alemana SAP SE.

 

Con respecto al desempeño, dedicación y calidad demostrados, TETRAEPIK ha sido designada proveedor principal al portugués, lo que es, por sí solo, una señal clara de la confianza que SAP ha depositado en nosotros.

 

Tras un demorado proceso de análisis y evaluación, SAP ha atribuido a TETRAEPIK el estatus de «Certified SAP Translation Partner» (socio certificado SAP en el área de las traducciones), lo que nos convierte en la quinta empresa en el ámbito internacional global y la primera portuguesa en ser agraciada con este sello de calidad. Más tarde, TETRAEPIK volvió a ser auditada, y ha sido una de las pocas agencias de traducción que ha vuelto a conseguir la certificación de SAP.

 

El mayor premio llegó cuando fuimos galardonados con el premio de «SAP Translation Partner of the Year», atribuido a la mejor de las más de 120 agencias socias de SAP.

 

Estos son, entre tantos otros, los pasos que hemos dado para distinguirnos por la calidad de nuestro trabajo, así como por la solidez del nombre TETRAEPIK.