À propos

Fondée en 1998, Tetraepik est une agence de services linguistiques qui occupe une place de plus en plus importante sur les marchés national et international.

Notre domaine d’activité s’étend de la traduction à l’interprétation, en passant par la localisation de logiciels et l’accompagnement linguistique.

 

Grâce au chemin que nous avons parcouru au cours de ces 20 dernières années, nous sommes aujourd’hui en mesure d’analyser le marché, de comprendre ses besoins et de savoir comment nous pouvons y répondre.

Hautement qualifiés, nous pouvons affirmer que nous proposons des services hors-pair dans tous les domaines.

 

Notre vaste expérience en tant que principal partenaire pour les pays lusophones de la multinationale allemande SAP, leader mondial de solutions de gestion d’entreprises, nous a permis d’accumuler un savoir-faire inestimable dans les domaines de la localisation et du marketing. Nous nous distinguons aussi par un vaste éventail de services linguistiques de haute qualité.

 

Nous nous démarquons par la qualité indéniable de notre équipe interne de traducteurs, réviseurs et chefs de projets, ainsi que par l’application rigoureuse de la norme européenne pour la qualité des services de traduction (EN 15038 :2006) et de la norme ISO 9001 :2008 qui définit un modèle de gestion de la qualité.

 

C’est dans ce contexte que, jour après jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour vous offrir les meilleurs services.

Mission

Notre objectif premier est d’obtenir la satisfaction totale de nos clients, en leur offrant une prestation de services exemplaire. Nous nous distinguons par le respect rigoureux des délais, par l’exactitude de nos traductions, par notre politique de confidentialité, par les relations cordiales que nous entretenons avec nos clients, ainsi que par nos prix compétitifs.

Vision

Nous nous considérons comme un fournisseur de services linguistiques, qui  mise clairement sur la qualité et sur la satisfaction du client et pensons jouer un rôle prépondérant dans l’harmonisation des relations entre les entreprises, les institutions et les personnes de différents pays et différentes cultures, origines et sociétés, ainsi que dans l’élimination de barrières linguistiques apparemment infranchissables.

Valeurs

Voici les quatre valeurs sur lesquelles repose notre activité et selon lesquelles nous nous orientons :

Efficacité

Obtenez la réponse la plus rapide à votre demande ainsi que la garantie du respect des délais

Précision

Exactitude et rigueur sont le fruit d'un système méticuleux de contrôle qualité

Interactivité

Services totalement orientés vers le client, suivi dynamique et personnalisé de chaque projet

Know-how

Une équipe de professionnels hautement qualifiés forte d’une expérience de plus de dix ans

Équipe

Prix

Fondée en janvier 1998, TETRAEPIK – Traduções e Serviços s’est peu à peu imposée sur les marchés national et international des services linguistiques, notamment dans le domaine de la localisation de logiciels, où elle occupe aujourd’hui une position importante. Elle participe également à de nombreux projets, que ce soit sur le marché portugais ou sur le marché brésilien.

 

Nous maintenons depuis plus de 20 ans une fructueuse collaboration avec le plus grand fournisseur de logiciels de gestion d’entreprises : la multinationale allemande SAP SE.

 

Grâce à son travail, à son engagement et à la qualité de ses services, TETRAEPIK a été désignée « lead vendor » (fournisseur principal) pour le portugais, ce qui constitue en soi un signal clair de la confiance que SAP nous accorde.

 

Après un long processus d’analyse et d’évaluation, SAP a attribué à TETRAEPIK le statut de « Certified SAP Translation-Partner » (partenaire certifié SAP dans le domaine des traductions), faisant d’elle la cinquième entreprise à l’échelle mondiale et la première entreprise portugaise à recevoir ce sceau de qualité. Aujourd’hui, après avoir fait l’objet d’un nouvel audit, TETRAEPIK fait partie du nombre restreint des agences de traduction, qui ont vu leur certification renouvelée par SAP.

 

Mais la récompense, dont nous sommes toutefois le plus fiers, est sans aucun doute  le prix «SAP Translation Partner of the Year», attribué à la meilleure des 120 agences partenaires de SAP.

 

Et ce sont toutes ces étapes, parmi tant d’autres, que nous avons franchies afin de nous démarquer que ce soit par la qualité de notre travail ou par la solidité de notre marque.